104SURVEY趨勢報

好心情秘訣-六成五上班族開心上班

天氣冷，就是要吃火鍋

強烈寒流一波接著一波來，各地氣候轉冷，隨著冷氣團南下，街頭上的薑母鴨、羊肉爐、火鍋店生意興隆，店裡店外都是等著暖胃的民眾。

我的信用卡回饋又縮水啦！

或許有很多消費者還記得，多年前各家銀行透過增加信用卡優惠或回饋，大力吸引消費者辦理信用卡，或是主動幫消費者卡別三級跳，從普卡變成白金卡，造成人手數張信用卡不足為奇的情況。然而在消費者辦卡但不用卡，以及金融海嘯的打擊之下，各家銀行開始縮減相關優惠以減少成本。根據資料顯示，台灣信用卡流通卡量從2005年10月的4千5百萬張高峰開始下跌，至2009年11月只剩下3千萬張，換句話說，整體流通卡量遽跌三成！

「便利商店研磨咖啡」的戰況報導！

    「那家咖啡有買一送一優惠！」、「第二杯咖啡半價活動又來了！」，這些咖啡促銷方案，是不是也讓您很心動，想要立刻起身前往便利商店來杯咖啡暖暖身子。最近街上隨處可見在便利商店門口，立著促銷咖啡的人型立牌，打出不同的優惠促銷方案，很明顯地宣布，便利商店研磨咖啡推出代言人魅力及價格促銷的戰爭已開打了，而消費者心中到底那家便利商店最香呢？以下就讓104市調中心為您一一作戰況的報導。

國際主流：晶片護照，你知道嗎？

2008年國際金融風暴造成的全球不景氣，國內企業訂單銳減，企業不得不想盡辦法降低營運成本以求度過景氣寒冬，尤其以男性員工為主的高科技產業更是處於凜冽寒風中的頭陣，採用裁員或無薪假的方式相當普遍。原本以工作超時、無暇交友聞名的這群科技業員工，卻因個人可運用的時間暴增，意外造就了電玩遊戲的另一波榮景，不僅產品廣告打得兇，連廣告素材及台詞都被廣為討論與運用。

在上一期文章提及，104市調中心針對消費者發表未來手機趨勢的看法，顯示智慧型手機將是3年之後的主流。而在這一期的產業動態，我們將從各種不同的角度，了解消費者目前購買手機和使用服務的行為，以下就讓我們引領大家瞧個端倪吧！電信三雄續稱霸，後起之秀難撼動

從遠傳合併和信電訊之後，手機電信市場即進入三雄割據的時代，儘管大眾電信主打PHS系統的區隔，威寶電信於3G市場開放後加入，一直到最近家樂福電信和統一超商open講的成立，電信三雄的地位仍難以撼動。由此次調查發現，中華電信佔據第一位（42.6％），台灣大哥大、遠傳電信分別居二、三位，各佔27.6％和21.1％，其他電信系統業者的市佔率皆不到一成。

去年紅遍台灣大街小巷的《光陰的故事》，讓大家見識到復古風的威力。

回到再早一些時間，《超級星光大道》，讓平民老百姓也可以圓一個明星夢，其實背後的操作也是仿照台灣電視史上除了新聞以外最長壽的節目《五燈獎》來運作。

在現代繁忙的社會，手機早已經是生活與工作上不可或缺的物品，根據104市調中心的調查結果顯示，99.3%的民眾擁有自己的手機，且有41.4%是同時擁有2支以上的手機，平均每個人則是擁有1.55支手機，充分顯示出手機對現代人的重要性；而隨著新科技的演進，近年來發展出所謂「智慧型手機（Smart Phone）」的新名詞，從蘋果的iPhone到宏達電的HTC系列手機，不同於過往的「PDA手機」，其嶄新的介面與外觀，引人注目的功能與軟體，讓許多消費者愛不釋手，不過2萬起跳的空機價，也讓許多民眾是買不下手，究竟智慧型手機對台灣民眾的接受度與未來發展會是如何？是本文欲探討得知的主要目的。

2008年下半年國際金融海嘯，對經濟景氣造成負面影響。多數民眾儘量節省沒必要的開銷，能用更經濟實惠的方式達到出國旅遊的目的，對民眾來說也是一大福音。廉價航空公司取消不必要的開銷，直接回饋給旅客，以節約成本的方式，讓旅客只需要支付購買座位的價格，在不景氣的時候，降低出國預算門檻，顯得更加親民。

正確的早餐飲食是一天活力的開始，許多營養專家及醫療人士皆主張早餐對人體很重要，甚至早餐還有黃金餐之稱號。因此，早餐的重要性實在不容小覷。然而，每日三餐中，最容易被忙碌的上班族或學生所忽略的正餐卻是早餐。而一般民眾對早餐與健康關係的認知如何?到底有多少人會每天享用早餐呢?大部分民眾會選擇什麼樣的早餐?104市調中心關心民眾吃早餐的習慣與看法。

古今中外，對星座都有不同的解讀及研究，中國對星座特有的研究與命名是以星宿及星官來劃分天空，其中較重要的是三垣二十八宿。現今的社會，透過媒體、書籍的廣泛介紹，一般民眾受到外來的十二星座影響較大，對於不熟識的同學、同事、朋友或客戶、廠商等，言談之間先詢問其生日所屬星座作為初步判斷其個性的方法，已經是我們生活中不陌生的對話方式。那麼，在大家心目中，哪一個星座特質是最佳的配偶?孩子屬於哪一星座是最受好評呢?