104SURVEY趨勢報

好心情秘訣-六成五上班族開心上班

現代的上班族工作壓力大，不管是什麼樣的行業或職位、自己創業當老闆或是受僱於企業的上班族，在工作內容或人際關係等都有各自所須要承受的各式壓力與挑戰，而這些工作壓力或挑戰的存在，可能也會影響上班上情的好壞。

104市調中心為了解上班族對於上班心情的看法，於1月18日~1月25日進行了「上班心情好不好？」的網路調查。此次調查共訪問了3,560位上班族，在95%的信心水準下，抽樣誤差為正負1.6%。

60%的上班族表示上班時，心情還算開心

根據調查結果顯示，60%的上班族認為自己上班時，心情還算開心；30%表示上班時不太開心。而表示非常開心或非常不開心的兩極情形的比例，則各有5%左右。
整體而言，表示上班保持開心(含很開心&還算開心)的有65%，而表示上班時不開心的比例則有35%。

進一步從交叉分析，由表1所示，可知，有85%的自營商表示開心，一般的上班族(含主管)則有65%的比例，所以自行創業者感到開心的比例高於受雇者。

 
 44%的上班族表示上班時，要保持好心情還算容易

上班時，要保持好心情是不是一件容易的事?會不會常常因為各式狀況或事情，而導致心情不好。44%的上班族認為上班時要保持好心情，還算容易；但也有44%認為不太容易；另外，有2%認為要保持好的工作心情根本是不可能。
整體來說，認為上班時要保持好心情是”容易”(48%)的比例，略低於認為”不容易”(52%)的比例。

從交叉表2可得知，表示「容易」(含非常容易&還算容易)保持好心情，自營商有67%的比例，一般的上班族則為47%。
可見，大部分的自行創業者評估自我上班心情屬於”開心”與”保持好心情的容易程度”，都較一般屬於受雇者之上班族的比例來得高。

有63%的上班族認為「自己本身」是最有能力改善上班心情的人

誰最能改善自己本身上班心情的好壞？是老闆、主管、部屬..還是自己呢？根據調查結果，有63%的上班族認為最有能力改善自己上班心情的人就是「自己本身」；也有18%的比例認為「自己的主管」最有能力改善自己的心情。

綜合以上的分析，大多數的上班族表示上班心情多為開心，但是認為上班容易保持好心情的比例則不到一半；其中自營商表示上班有好心情與容易掌握好心情的比例，都高於一般受雇的上班族(含主管)。
一般的上班族(含主管)，主要的壓力來源可能是來主管，也有可能是同儕之間互相競爭；而自營商主要壓力來源可能是經營的壓力。不管是哪方面的壓力，都會深深影響上班時心情的好壞與表現。
不論是從事哪個行業、哪個職務的上班族，心情鬱悶或是有壓力時，超過63%的上班族認為還是「自己本身」最能決定上班心情的轉換。可見保持好的上班心情秘訣還是在於個人如果尋找適合自己的紓壓方法，讓自己做個有好心情也能掌握好心情的快樂上班族。

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