我的信用卡回饋又縮水啦!

或許有很多消費者還記得,多年前各家銀行透過增加信用卡優惠或回饋,大力吸引消費者辦理信用卡,或是主動幫消費者卡別三級跳,從普卡變成白金卡,造成人手數張信用卡不足為奇的情況。然而在消費者辦卡但不用卡,以及金融海嘯的打擊之下,各家銀行開始縮減相關優惠以減少成本。根據資料顯示,台灣信用卡流通卡量從2005年10月的4千5百萬張高峰開始下跌,至2009年11月只剩下3千萬張,換句話說,整體流通卡量遽跌三成!

平均每位民眾擁有2.53張信用卡

在各家銀行主動停卡或是消費者減卡的情況下,民眾還持有多少張信用卡呢?根據104市調中心調查顯示,目前有79.5%的受訪者擁有信用卡,其中以34.4%的民眾擁有1張信用的比例最高,其次是擁有2張信用卡,佔22.3%,另外仍有17.5%的受訪者表示有5張以上的信用卡。平均而言,每位民眾擁有2.53張信用卡。
 
 

由表1可知,29歲以下的消費者擁有一張信用卡的比例較高,而約三成40歲以上的消費者持有5張以上的信用卡,顯示在有一定的經濟基礎之後,消費者擁有的信用卡越多。



八成六的消費者維持每次都繳清信用卡款項的習慣

85.9%的消費者表示每次都會繳清信用卡款項,僅有14.1%的消費者每次只繳交最低金額,顯示多數受訪者皆能保持相當不錯的信用卡理財管理,不讓循環利息找上自己。

 

從交叉分析可以發現,學生和無業的民眾只繳交最低金額的比例高於其他就業狀況的消費者,推測與理財觀念或是經濟能力有所關係。



紅利積點是多數消費者最常使用的優惠

發卡銀行推出的優惠或回饋琳瑯滿目,在經濟不景氣的情況下,消費者較常使用哪些優惠來幫自己省省荷包呢?紅利積點回饋是75.2%的消費者最常使用的信用卡優惠,其次是現金回饋,有51.8%的消費者較常使用,加油折扣優惠居第三位,有31.6%的民眾會常利用此項優惠。從調查結果也可了解到,實質的積點或現金回饋,是比較受到消費者的青睞。

 
精打細算,讓信用卡效益發揮到最大

 

在經濟不景氣的情況下,各家發卡銀行紛紛將信用卡的相關優惠縮水,例如沒有機場免費接送或是道路救援,且開始嚴格執行收取年費的規定,讓消費者大嘆不如剪卡而用現金交易。不過,從這次調查發現將近八成的受訪者仍持有信用卡,顯示民眾已培養使用信用卡交易的習慣,所以未來消費者若能充分了解並善加利用各家信用卡的優惠,從銀行楷油的想法將不會是天方夜譚!


調查資料來源:2010年1月11日至1月15日針對104市調中心會員進行問卷調查,回收有效樣本共3,506份,在95%信心水準下,抽樣誤差為正負1.65%。

104市調中心(www.104survey.com)透過身份證及履歷表雙認證經營線上會員,並以ISP超智慧調查e化平台整合問卷功能完成線上調查,呈現精準市調結果。

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